|
|
|
|
|
| Sıkça Sorulan Sorular |
 Ürün satın alırken ödeme nasıl yapılmaktadır?
Satın aldığınız ürün veya ürünlerinizi ister 3D güvenli ödeme veya sanal pos ile, isterseniz kapınızda ödeme seçeneklerinden birisini seçerek ödeme işlemini gerçekletirebilirsiniz.
Sepetim nedir? Nasıl kullanılır?
Sepetiniz, satın almak istediğiniz ürünlerin satın almadan önce topladığınız alandır. İstediğiniz an bu alana girebilir, satın almak istediğiniz ürün adedini güncelleyebilir, fazladan eklemiş olduğunuz ürünleri silebilir ve satın alma işlemini buradan gerçekleştirebilirsiniz.
Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?
Belirteceğiniz fatura ve teslimat adreslerinin doğruluğundan emin olmalısınız. Kargo şubesi olarak teslimat adresi belirtilen siparişlerin kargo çıkışı yapılmamaktadır. Fatura adresi, fatura kesildikten sonra değiştirilemediğinden lütfen fatura adresinizin doğruluğundan emin olmadan siparişinizi onaylamayınız. Tüm Gönderiler ilgili kişi adına yapılmaktadır. İlgili kişi adreste bulunmaması durumunda kimlik kontrolünden sonra 1. dereceden yakınlarına teslimat yapılabilir.
camfilmi.biz´e nasıl üye olabilirim.
Üyelik bilgilerinizi güncellemek için “Hesabım”/”Üyelik Bilgilerim” yönlendirmelerini takip edin. “Üyelik Bilgilerim” sayfasında gerekli değişiklikleri yapıp “Güncelle” butonuna tıkladığınızda bilgileriniz güncellenmiş olacaktır.
Size nasıl fax gönderebilirim?
Fax numaramıza https://www.camfilmi.biz/iletisim linkine ulaşarak veya +90 212 279 28 11 nolu fax numarasına fax gönderebilirsiniz.
Fatura adresimi nasıl değiştirebilirim?
Eğer kayıtlı bir üyemiz iseniz, sipariş edeceğiniz ürün veya ürünleri satın almadan önce karşınıza güncel fatura adresiniz karşınıza gelecektir. Adresin alt taraflarında yer alan "Yeni Fatura Adresi Eklemek için tıklayınız" ile fatura adresinizi güncelleyebilirsiniz.
Üyelik bilgilerim ne kadar gizli tutuluyor?
Sitemiz 256 bit RapidSSL ile şifrelenmektedir. Bu yüzden bilgilerinizin yayınlanması veya isteğiniz dışında dağıtım son derece imkansızdır.
Bir ürüne yorum yaptım, neden hemen yayında göremiyorum?
Yapılan yorumlar editörlerimiz tarafından hakaret ve kışkırtıcı içeriklerin olmaması nedeniyle kontrol edildikten sonra yayına alınmaktadır. Eğer hakaret veya kışkırtıcı içerikli yorumlar yayına alınmamaktadır.
3D Secure nedir?
3D Secure, online alışverişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir. İnternetten yapılan alışverişlerde şifreylekredi kartı onaylama işlemi olarak da bilinir. Visa Kredi Kartı için kullanılan uygulamasına“Verified by Visa”, MasterCard için olanına ise “SecureCode” adı verilir.
Kargom yanlış adrese gidiyor, ne yapmalıyım?
Belirttiğiniz teslimat adresi direk olarak kargo firmasına aktarılmaktadır. Bu nedenle böyle bir durumun farkına vardığınızda tarafımıza e-mail yolu ile bildirmeniz durumnda kargo firması ile görüşme sağlanacak ve en kısa zamanda yönlendirme işlemi yapılacaktır.
|
|
|
| |
|
