|
|
|
|
|
| Sıkça Sorulan Sorular |
 Kargom yanlış adrese gidiyor, ne yapmalıyım?
Belirttiğiniz teslimat adresi direk olarak kargo firmasına aktarılmaktadır. Bu nedenle böyle bir durumun farkına vardığınızda tarafımıza e-mail yolu ile bildirmeniz durumnda kargo firması ile görüşme sağlanacak ve en kısa zamanda yönlendirme işlemi yapılacaktır.
Size telefonla nasıl ulaşabilirim?
Telefon bilgilerimize https://www.camfilmi.biz/iletisim linkinden veya +90 212 226 34 56 nolu telefondan ulaşabilirsiniz.
Nasıl puan kazanabilirim ?
Üye olarak puan kazanabilirsiniz. Üyeliksiz alışverişlerde eğer alışverişin hemen ardından kayıt olunursa, puan kazanılabilir. Alışveriş yaptıktan sonra satın alınan ürüne yorumyapmanız durumunda puan kazanabilirsiniz.
Yanlışlıkla bir ürün siparişi yaptım, nasıl iade edebilirim?
Siparişini gerçekleştirdiğiniz ürünlerin iadesi için, siparişinizden kısa süre içerisinde mail yoluyla tarafımıza bilgi vermeniz durumunda sipariş iadeniz gerçekleşecektir.
Siparişimi verdikten sonra kargo durumunu nasıl takip edebilirim?
Yapılan alışverişlerin alıcıya gönderilme işlemleri MNG Kargo ile yapılmaktadır. Siparişini verdiğiniz ürünün veya ürünlerin taşıma durumunu size mail veya sms yolu ile bildireceğimiz kod ile ana sayfada bulunan kargom nerede bölümünden takibini yapabilirsiniz.
Aradığım ürünü sitede nasıl bulacağım?
Aradığınız ürünü sitemizde bulmak için arama kutucuğundan ismini yazarak bulabilirsiniz. Yazarken sitemiz size resimleri ile birlikte ürün tavsiyesinde bulunacaktır. İsterseniz sitemizin sol üst tarafında yer alan ürün arama kısmından da detaylı bir şekilde arama yapabilirsiniz.
Ürün teslimatında hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Ürün veya ürünlerin alıcıya teslimatında MNG Kargo ile çalışmaktayız.
Seçtiğim ürün stokta yoksa ne yapmalıyım?
Eğer sipariş vermek istediğiniz ürün stokta yoksa, ürün stoğa girince haberdar et seçeneğine tıklayarak stoğa girer girmez haberdar olabilir ve siparişinizi verebilirsiniz.
3D Secure neden güvenli?
3D Secure sistemiyle yapılan alışverişin geçerli sayılabilmesi için; kart sahibinin yapılan işlemi, banka tarafından kendine verilen özel bir ödeme şifresiyle onaylaması gerekir. Kredi kartı numaranız başkaları tarafından biliniyor olsa bile, şifreniz sadece sizde olduğundan internet ortamında güvenli alışveriş yaparsınız.
camfilmi.biz´e nasıl üye olabilirim.
Üyelik bilgilerinizi güncellemek için “Hesabım”/”Üyelik Bilgilerim” yönlendirmelerini takip edin. “Üyelik Bilgilerim” sayfasında gerekli değişiklikleri yapıp “Güncelle” butonuna tıkladığınızda bilgileriniz güncellenmiş olacaktır.
|
|
|
| |
|
