|
|
|
|
|
| Sıkça Sorulan Sorular |
 Üyelik bilgilerim ne kadar gizli tutuluyor?
Sitemiz 256 bit RapidSSL ile şifrelenmektedir. Bu yüzden bilgilerinizin yayınlanması veya isteğiniz dışında dağıtım son derece imkansızdır.
Siparişimi verdikten sonra kargo durumunu nasıl takip edebilirim?
Yapılan alışverişlerin alıcıya gönderilme işlemleri MNG Kargo ile yapılmaktadır. Siparişini verdiğiniz ürünün veya ürünlerin taşıma durumunu size mail veya sms yolu ile bildireceğimiz kod ile ana sayfada bulunan kargom nerede bölümünden takibini yapabilirsiniz.
Kargom yanlış adrese gidiyor, ne yapmalıyım?
Belirttiğiniz teslimat adresi direk olarak kargo firmasına aktarılmaktadır. Bu nedenle böyle bir durumun farkına vardığınızda tarafımıza e-mail yolu ile bildirmeniz durumnda kargo firması ile görüşme sağlanacak ve en kısa zamanda yönlendirme işlemi yapılacaktır.
Herhangi bir durumda tarafınıza nasıl mail gönderebilirim?
Bizlere info@camfilmi.biz mail adresinden ulaşabilirsiniz.
Satın aldığım ürünleri nasıl takip edeceğim?
Satın aldığınız ürünlerinizi sipariş alımından kargo ile teslimine kadar her adımda SMS ile tarafınıza bilgilendirmeler yaptırılmaktadır.
Bir ürüne yorum yaptım, neden hemen yayında göremiyorum?
Yapılan yorumlar editörlerimiz tarafından hakaret ve kışkırtıcı içeriklerin olmaması nedeniyle kontrol edildikten sonra yayına alınmaktadır. Eğer hakaret veya kışkırtıcı içerikli yorumlar yayına alınmamaktadır.
Teslimat adresimi nasıl değiştirebilirim?
Eğer kayıtlı bir üyemiz iseniz, sipariş edeceğiniz ürün veya ürünleri satın almadan önce karşınıza güncel teslimat adresiniz karşınıza gelecektir. Adresin alt taraflarında yer alan "Yeni Teslimat Adresi Eklemek için tıklayınız" ile teslimat adresinizi güncelleyebilirsiniz.
Fatura adresimi nasıl değiştirebilirim?
Eğer kayıtlı bir üyemiz iseniz, sipariş edeceğiniz ürün veya ürünleri satın almadan önce karşınıza güncel fatura adresiniz karşınıza gelecektir. Adresin alt taraflarında yer alan "Yeni Fatura Adresi Eklemek için tıklayınız" ile fatura adresinizi güncelleyebilirsiniz.
Size nasıl fax gönderebilirim?
Fax numaramıza https://www.camfilmi.biz/iletisim linkine ulaşarak veya +90 212 279 28 11 nolu fax numarasına fax gönderebilirsiniz.
Her alışverişten sonra sms geliyor, neden?
Ödeme Profiliniz ile yapılan alışverişler ile ilgili sizi haberdar etmek ve bilginiz dahilinde olmayan bir kullanım gerçekleşmesi durumunda bize ulaşabilmeniz ve güvenliğiniz için gönderilmektedir.
|
|
|
| |
|
