|
|
|
|
|
| Sıkça Sorulan Sorular |
 Kargom yanlış adrese gidiyor, ne yapmalıyım?
Belirttiğiniz teslimat adresi direk olarak kargo firmasına aktarılmaktadır. Bu nedenle böyle bir durumun farkına vardığınızda tarafımıza e-mail yolu ile bildirmeniz durumnda kargo firması ile görüşme sağlanacak ve en kısa zamanda yönlendirme işlemi yapılacaktır.
Yanlışlıkla bir ürün siparişi yaptım, nasıl iade edebilirim?
Siparişini gerçekleştirdiğiniz ürünlerin iadesi için, siparişinizden kısa süre içerisinde mail yoluyla tarafımıza bilgi vermeniz durumunda sipariş iadeniz gerçekleşecektir.
Satın aldığım ürünleri nasıl takip edeceğim?
Satın aldığınız ürünlerinizi sipariş alımından kargo ile teslimine kadar her adımda SMS ile tarafınıza bilgilendirmeler yaptırılmaktadır.
Seçtiğim ürün stokta yoksa ne yapmalıyım?
Eğer sipariş vermek istediğiniz ürün stokta yoksa, ürün stoğa girince haberdar et seçeneğine tıklayarak stoğa girer girmez haberdar olabilir ve siparişinizi verebilirsiniz.
Ürün teslimatında hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Ürün veya ürünlerin alıcıya teslimatında MNG Kargo ile çalışmaktayız.
Nasıl sipariş verebilirim?
Sitemize ister üye olarak, ister üye olmadan dilediğiniz gibi alışveriş yapabilirsiniz. Türkiye’nin en büyük alışveriş merkezine üye olmak için ana sayfamızdaki sol üst köşeden "ücretsiz kayıt" butonuna tıklamanız yeterli. Üstelik, üyeliğimiz ücretsiz! Kayıt olduktan sonra herhangi bir ürünü sepetinize ekledikten sonra bulunduğunuz sayfada "siparişi tamamla" butonunna tıklayarak alış verişinizi tamamlayabilirsiniz.
Nasıl puan kazanabilirim ?
Üye olarak puan kazanabilirsiniz. Üyeliksiz alışverişlerde eğer alışverişin hemen ardından kayıt olunursa, puan kazanılabilir. Alışveriş yaptıktan sonra satın alınan ürüne yorumyapmanız durumunda puan kazanabilirsiniz.
Ürün satın alırken ödeme nasıl yapılmaktadır?
Satın aldığınız ürün veya ürünlerinizi ister 3D güvenli ödeme veya sanal pos ile, isterseniz kapınızda ödeme seçeneklerinden birisini seçerek ödeme işlemini gerçekletirebilirsiniz.
Her alışverişten sonra sms geliyor, neden?
Ödeme Profiliniz ile yapılan alışverişler ile ilgili sizi haberdar etmek ve bilginiz dahilinde olmayan bir kullanım gerçekleşmesi durumunda bize ulaşabilmeniz ve güvenliğiniz için gönderilmektedir.
Kullanıcı yorumlarına sitenizde yer veriyor musunuz?
Herhangi bir ürün için yapılan yorum veya yorumlar, editörlerimiz tarafından kontrol edildikten kısa bir süre sonra yayına verilmektedir.
|
|
|
| |
|
